邱臣远表示，市府积极落实水环境管理及水质保护，并规划兼具软硬实力的污染整治策略，透过污染源稽查管制、推动水环境巡守队、以及水质改善设施的操作与维护，涵盖源头管控到末端管理等各环节，并导入科技监测与数据分析等智慧治理，市府得以即时掌握水质趋势，提升污染稽查与应变速度，进一步稳定水环境品质，打造洁净美好的亲水环境，让市民能够亲近大自然。
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环保局说明，市府在污染整治策略中，针对污染源稽查管制采取「列管对象查核」、「许可审查管制」和「加严放流水标准」三大策略。列管对象查核方面，采取分级专案管理，根据风险程度订定不同的稽查频率，目前已列管647家对象。许可审查管制则确保列管对象操作或管理废水及污水处理设施时，确保许可资料的正确性与完整性。
为了精进水污染管制，市府于106年10月公告了「新竹市客雅溪及其支流与三姓溪及其支流加严放流水标准」，以及107年8月公告「香山灌区废（污）水总量排放管制方式」，对放流水中的重金属排放浓度加严至原标准的一半，目前共有111家管制对象。在水质持续改善的同时，水体生态也日益丰富，原本栖息于海口的鸟类逐渐出现于上游，市民在日常生活中即可亲近并感受生态之美。
环保局指出，另一项软实力策略是推动长达22年的水环境巡守队，巡守队型态多元，涵盖邻里、学校及企业，透过公私协力合作，成功扎根并守护水体。现有37队、660名队员，守护水体长度达5万3,723公尺，整体巡守水体的涵盖率接近100%。去年巡守队共计巡守1万3,875小时，通报脏乱点41件，清理水体垃圾达39公吨，并进行水质监测370次。感谢巡守队的持续努力，为市民共创幸福、友善的亲水空间。
环保局表示，硬实力的污染整治策略则包括水质智慧监测及污水净化，市府在头前溪、客雅溪及香山灌区设置了7处自动水质监测系统，并持续妥善操作与维护「砾间接触处理设施」、「人工湿地」和「污水截流站」等三大类共计10处水质改善设施，设施包括南门溪砾间接触处理设施、柯子湖与溪浦子2处人工湿地、以及客雅溪流域的7处污水截流站，加强了污水的净化，每日平均污水处理量达3万5,395公吨，并成功削减水体中的氨氮每日达3,326公斤。
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