有民众向《壹苹新闻网》投诉，于2月20日晚间在和泰集团旗下的电商平台「HOTAI购」竟看到iPad mini 7 8.3吋128G只要1750元，与一般售价几乎是后头少了一个0，心动之下马上进行下单，还一次就买了2台iPad mini。
随后也立即收到系统发出订单成立通知，并已转入理货程序中，信箱中也收到电子发票存根通知，明细中清楚列出每台iPad mini为1750元，显示消费证明同步成立，且使用的银行帐单明细也列出两笔iPad mini刷联名信用卡的纪录了！
不料，隔天上午8点时，民众却接到平台委外厂商「欣亚电脑」员工私下来电表示，因价格植入错误要求「自行取消订单」！当下通话时，该员工还以怕被开除等说法来给予建议进行商量，后续也传简讯对民众说明，已与平台确认过，因个人疏忽商品价格原本16750元，少打数字变成1750元，并表示想自己转个小红包当作补偿。对此，民众则表示，照公司买卖契约执行即可，不需要私人的小红包。
通话后，民众也向HOTAI购平台反应发生此状况，平台客服则回应将由委外厂商进行后续处理。民众后来又接到欣亚电脑另一名员工来电表示，已问过法务声称依照民法可主张不出货。民众对此表示，查询先前类似判决案例都是电商须接受订单，且信用卡也已经收到款项请款，加上HOTAI购平台回馈点数也已经入帐等，显示平台已承认该两笔订单，但厂商却不愿吸收价差不出货，严重影响顾客权利。
民众补充，目前已经投诉消保会线上处理，且当下通话与该名声称可依法主张不出货的员工表示已投诉时，该员工便语塞不予回答。经《壹苹新闻网》实际致电平台委外厂商「欣亚电脑」，电话迟迟无人接听，HOTAI购平台也因连假期间尚无回应。
根据中华保护智慧财产协会网站，针对业者标错价是否仍须履约的法律责任案例解释，以ANA「全日空」在2023年4月17日晚上释出大量BUG票为例，包含「雅加达飞洛杉矶来回」头等舱原价至少20多万元，当时只要3万3000元，相当于1.5折，引发东亚各国民众疯狂抢票。对此，全日空事后也在官网发出声明，将全数认赔。
推荐新闻：订位拉面店2小时后取消 他怨被收1千订金！两派网友吵翻
更有2009年戴尔网路商店也有标价错误案例，因两次标价错误吸引大批民众下单，但事后戴尔处理不当引发国内民怨，使得消基会、消保会、公平会均介入调查。
这起事件后，行政院消费者保护协会宣布通过网购定型化契约修正，未来网购只要买卖双方确认后，一旦订单成立，尽管事后发现标错价，业者仍须按所标价格照常出货，违者依《消保法》规定可处3万元至50万元不等罚款。
點擊閱讀下一則新聞
