日前,社群平台threads上一篇有关游民躺卧顶溪站早餐车的文章,引起许多网友讨论,其中有人说:「应该要告知顶溪站站务人员跟早餐店的店员一下,这样的卫生太恐怖了。」得到上千个爱心(点赞),成为文下的热门留言。
对此,北捷公司回应, 24日晚间接获旅客通知,有游民躺卧于顶溪站出口旁早餐餐车,车站人员立即前往驱离,并由清洁人员加强餐车消毒,为维护车站周边环境,确保旅客舒适安全的乘车环境,车站站长及保全皆会定期巡查,早餐餐车厂商每日营业前,进行餐车清洁及使用酒精全面消毒。
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北捷公司强调,依规旅客于捷运范围内,不得坐、卧于车厢、车站地板、设备或设施上。违者本公司得拒绝运送,站、车人员并得视情节会同警察人员强制或护送其离开站、车或大众捷运系统区域,若劝导不听可依大捷法「妨碍执行职务」,处以1500元以上7500以下罚锾。
特别提醒,如遇任何异常状况,列车上透过对讲机通知行车专员或行控中心,在车站请通知站务人员,或是利用台北捷运AI智慧客服通报,北捷公司将尽速派员前往处理。
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