发文的台湾网友表示，当时看到一名台湾旅客想要跟已经在排队的朋友一起结帐，日本店员发现后制止，要其到队伍后方排队，双方比手划脚一阵后，台湾旅客拿出手机翻译沟通，但日本店员并不通融，台湾旅客于是气得把商品放回去不买了。发文者听到日本店员跟同事抱怨，「又是台湾人素质吗？不守规矩却要人通融真是烦人，没羞耻心。」这让发文者感叹「原来他们是这样看待台湾人的吗？」
日本人的欧吉桑今天在脸书发文表示，有人觉得对这种新闻不需要当真，但他不希望现在的日台友好关系倒退，因此指出事件中出现的几个疑点：
1.日本人99%没有办法辨认台湾人：
大部分的日本人没有办法辨认台湾人，店员是如何断定出客人是台湾人的，这真的是不可思议，难道台湾人插队时还自我介绍是台湾人？
2.日本人店员不会抱怨：
日本人店员没有那么笨，如果抱怨客人的话被其他客人听到，一定会被老板骂，所以即便遇到奥客，也绝对不会在其他客人面前直接抱怨，但Dcard发文却说店员在有其他客人的状况下骂客人，这真的是不可思议。
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3.闹区的便利商店店员几乎都是外国店员：
像东京闹区或大阪心斋桥的便利商店，现在店员大多是外国人，遇到日本人店员真的很稀奇。
4.结帐时间比用手机翻译时间比较快：
台湾旅客不愿意排到队伍后方结帐，却拿起手机翻译跟店员沟通，花那么多时间，他朋友应该都结帐完了，他自己排队都还比较快，愿意花了1分钟左右时间弄手机，不愿意排队1分钟，这真的是不可思议。
日本人的欧吉桑表示，当然不能说一定没有会直接在其他顾客面前批评台湾人的日本人店员，但他最后要补充一个情况，就是「日本人也会做插队一起结帐行为，我也做过、也礼让过，都有经验。」他认为要做这种事的关键，是得到后方排队者的同意，不用明显的许可，只要有小小鞠躬就可，店员看到后面排队人接受，通常也会允许一起结帐。
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