该名旅客在脸书社团「日本东北自由行旅游情报爱分享」中表示，8日上午在青森县的八甲田山，因为想要和树冰近距离拍照，结果靠近时，脚下的地面突然陷落，整个人踩空掉进了深达至少1.5公尺的雪洞，本来以为只是滑倒，回过神来才发现是树冰旁边的雪太过松软支撑不住重量，以致突然崩落。
原Po说，掉进雪洞之后，一开始想要靠自己的力量脱困，试著爬出来，可是身上没有攀岩工具，只能用双手双脚。可是，尝试5、6次之后，发现不太对劲，不但徒劳无功，反而越陷越深，原本头还可以露出洞口，但尝试脱困之后，发现雪整个盖过自己，受困的洞穴变得深达至少约2.5公尺，这时才意识到我脚下踩的不是地板，是松软的雪，就像流沙一样，每次向上爬逃出失败，身体掉下来的重量，会让松软雪失去支撑，陷得更深，更爬不出来。
不仅如此，原Po指出，过程中雪一直跑进鞋子，即使隔著手套抓雪块往上爬，依然可以感受到雪的寒冷，在尝试逃出5、6次之后，双手和双脚几乎失去知觉，快要冻伤。因此，他放弃尝试自己爬出来，开始一直大喊日文的「救命」，可是都没有人听到，这个时候，突然想起上以前上物理课的时候，老师曾经告诉我们，雪可以吸收约60%的音量。
「想到这里，我开始担心，会不会不管我喊的再大声都不会有人听到」，原Po开始害怕，会不会就这样冻死、饿死在这里，直到春天来临白雪融化之前，都没有人发现？「当下我真的想不到我还能怎么办，情绪开始有点失控，有点快要哭了，但除了继续歇斯底里的大喊之外，也没有别的办法。」
所幸过了将近一个小时，有人听到微软的声音，靠近洞口才发现掉进雪洞的原Po，连忙去找当地缆车的工作人员求救，「工作人员把登山杖伸进洞口，要我抓住登山杖，工作人员用登山杖当作绳子，把受困的我拉出了雪洞。」
原Po提醒，大家看到的树冰，是树木的树顶，可能距离地面十几公尺，踩到的地面也不是真的，而是好几公尺高的积雪，雪很松软，一不小心就容易踩空，特别是树冰的四周，如下图，树冰的四周容易有凹槽，凹槽的雪很松软，加上那不是真的地面，踩上去之后很容易陷落下去，请大家拍照时和树冰保持2到3公尺的距离，才不会发生意外。
原Po续指，有些地区会使用红线围起来，不能越线去摸，既然已经围起来了，就千万不要跨过去，不要看到他人跨过红线拍照，就觉得别人可以违规，跨过去也无所谓，不要抱持著这种心态！因为如果发生树冰陷落事件，工作人员有权利可以主张，是你自己违规，所以医药费、救助费用，场方一概不负担。
至于原Po出事的八甲田山，并没有设置红线，可以自由去摸树冰，不过还是建议尽量走在人多的主流步道上，要和树冰近距离拍照的话也请保持距离，绝对不可以站到凹槽里面，如照片中的阴影处，因为陷落风险很高。
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