114年农历春节连续9天假期(114年1月25日至2月2日),财金公司提醒民众5大注意事项,一是避开尖峰时间使用ATM,根据历年春节期间ATM交易统计显示,春节假期前一营业日(1月24日)、小年夜(1月27日)及除夕(1月28日)的11时至14时、17时至19时2个时段,ATM使用量最大,建议避开尖峰时段,以免排队而耗费时间。

第二,了解提款及转帐金额的限制。财金公司说明,比较需要留意的是,每日提款及非约定转帐的限额,以及未补登存折拒绝提款及转帐的次数限制等,民众宜及早准备现金,预先补登存折,以免影响春节期间资金调度。

第三,保留交易明细最安心,如果使用ATM发生异常情形,如扣帐未吐钞、转帐已扣款但未入帐等,系统比对后会自动冲正,并将溢扣或未入帐的款项拨入交易帐户,权益会获得保障;民众也可保留「交易明细单」,凭以洽请金融机构处理。


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第四,善用ATM紧急联络电话。ATM设有或张贴紧急联络电话,民众如果遇到ATM异常状况,请拨打紧急联络电话,向装设ATM的金融机构反映;若无法获得协助,也可向往来金融机构洽询,或拨打财金公司客服专线(02)2630-5151。

第五,慎防金融诈骗,不要依照他人指示操作ATM。

财金公司表示,近来金融诈骗手法不断更新,特别提醒民众,ATM转帐功能仅能将款项转出,无法透过ATM操作让他人将款项转入;ATM没有解除分期付款设定功能、无法完成退税、也无法取消扣款。因此,勿依照他人指示操作ATM,如有怀疑,可先向「165」警政署反诈骗咨询专线洽询,以防范歹徒诈骗,保障自身财产安全。(中央社)


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