原po指出,友人入住该饭店的隔日就出事,发现一盒来自彰化的名产马卡龙无故短少,疑有被偷吃的情形;第三天又发现高档睡裤放在房内不翼而飞;当下向柜台人员反映后,柜台以可能被卷在被单内不慎夹出,但友人入住4天从未换过被单,对此说法感到十分困惑。

原po为友发声表示,当初是因为相信品牌、用人素质善良,才选择入住,但却发生食物和衣物接连失窃情形,又因房内未装监视器,让房客在失窃物品时必须自行承担风险,加上饭店事后以罐头讯息的官方回讯,让他们对饭店由信任到失望。

贴文一出后引发网友讨论,有网友指出两点不合理之处,认为一般房务若不换床单就不会进房打扫;但也有人表示,基于环保,一般会请房客放置不需更换床单的标示卡,在仅需清扫、倒垃圾的情况下,房务人员仍会进房打扫。也有网友对整起事件感到相当不可思议,认为若房务有心偷窃,为何不偷贵重财物,仅吃了房客的马卡龙和带走一条睡裤?

自称曾经担任过房务员的网友则表示,目前人力市场让房务员奇缺,导致人品参差不齐,他直觉地认为,像食物被偷吃这类的情事「多著去了」,也有网友建议友人应该报警,并调阅走廊监视器,而非仅向饭店人员反映。


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