陈志金在脸书上表示,这位阿嬷往生是预期中的事,不过医院团队这几天已先引导家属们做好「道谢、道爱、道歉、道别」四道了,当时护理长曾问他能不能在阿嬷离开时帮忙涂口红?「我说当然可以!如果能够邀请家属一起来参与,那就更好!」原来,大家是想在这个最后时刻,帮阿嬷家人留下一些美好纪念,只是没想到她们在这短短一小时内竟做到了,且还不忘邀家属一同参与,「这对家属来说,意义重大,真的非常难得。」
「现在等送到门口最后一程,你要来吗?」话听到这,陈志金以飞快速度冲下楼梯,只因深怕错过了送阿嬷最后一程的时间,所幸最后还来得及,他便拍拍阿公肩膀说:「阿嬷很安详,很漂亮!」而阿公也马上秀出手机给他看:「是啊~你看,跟她之前拍的照片一样!」这让他不禁在心里直呼:「真的很神奇,我没有看过往生者,能够有这样安详的脸色,这个对家属来说,真的很能安抚家属的心。」
陈志金坦言,他原本对于护理长建议要让家属和阿嬷合照还有些顾虑,可是在看见阿嬷漂亮的妆、像睡著一样安详的脸,他就放心了,并认为这样的照片不仅不会让家人感到难过或害怕,同时还会留给家属一个美好回忆、让他们带回去给子孙看,而院方除了有刻意多脱一些水、让浮肿的脸消回原先样子外,另还特别请来一位ICU护理师帮忙化妆、把脸上固定插管的压痕遮住,最后再搭配眉毛、眼影、口红,「真的很自然,很美。」
陈志金提及两件最难得的事:首先,护理师有请阿公先挑好一顶好看的帽子,刚好能把阿嬷凹陷的头颅遮住,甚至完全看不出其头骨已被取下一大块,由其阿嬷嘴巴竟然还很自然的闭合、这是最困难的,毕竟人在插管八天后往生移除管子,嘴巴通常都是开开的,这也会让家属看了十分不舍,「我询问护理师,原来,这是有诀窍的,她们还特别请生命礼仪公司的人来教」,且团队也同意让阿公使用平安符和符水,让家属在最无助时刻尝试、转念。
再者,陈志金八天前曾给阿公一张「交班单」,每天只要有人来会客,他们就会拿出单子向对方重新讲解、补充进展,这让阿公大赞:「你写的这张病情解释,说得很清楚,真的让我们比较了解,也不会忘记,让我们知道接下来会发生什么事,要做什么准备,真的很好。」家属认为,陈志金此举让他们能在临别前不疾不徐地完成所有事、不留下遗憾,最终阿嬷也非常贴心地选了一个好时间离开,「真的很难得,家属在这个时刻,可以放下,轻松的聊著。」
「车子来了,我们一起送阿嬷到电梯,家属向我们鞠躬致谢,我们也鞠躬、挥手回礼。」陈志金直言,自己很喜欢这样的医病关系,「阿嬷一路好走,我们会记得今天你让我们,可以做这么多、学习这么多;明年的今天,除了失去家人的悲伤,我想,他们还会多了一些温馨的回忆,看著照片,聊聊今天大家为阿嬷所做的事」,而他也认为即便是面对无法救治的病人,但别忘了医护其实还能救家属,「关怀是唯一的处方、是我们的初衷、也是我们的价值。」