光泽医美诊所全台拥有11家分店，品牌核心以健康肌肤最真切的渴求，知识、启蒙与真理，引领人们从黑暗、从未知朝向光亮闪耀的地方，不料光泽医美诊所位于中山区南京东路上的台北南西店，7日爆发1名49岁邱姓女子到该医美诊所做电波拉皮，在执行疗程前施作静脉麻醉，但期间妇人身体反应疑似出现不稳定，诊所方即停止施打麻醉，立即打119协助将妇人送往马偕医院，但最后妇人仍宣告不治。
9日下午2点18分，1名自称诊所主管的西装男子独自从诊所走出，拿了一叠声明书发给媒体，但声明稿中只字未提自家诊所「光泽医美诊所」，有避重就轻的疑虑，只用本诊所想简单带过，毫无诚意。
被问到卫生局是否已来稽查？该男表示卫生局已在诊所内调查，还未离开。再被问有无对家属做一些后续处理，该男仅表示：「司法目前在调查，我们先按照司法程序在走。」并说：「对于这起事件的发生，对家属深感遗憾。」不愿具名的该诊所主管随即想随机跳上计程车离开未果，才狼狈快闪离去。
下午2点39分，1名宅配通的物流士到光泽诊所南西店送件，并在现场打电话给诊所收件人，但打了2通都未接通，随即再按电铃、敲门并声明自己为物流士，诊所内虽有卫生局及诊所相关人员在内，但似乎确保不影响调查选择皆不回应，最后物流士无法久候只好先离开。
下午3点41分，外送员提著两袋外送到7楼诊所门外，共有10杯精品热拿铁、及玛德莲小点心，外送员通电至诊所内表示放置外面楼梯上就好，目前为止诊所都未有人出来领取下午茶点心。
不久后，疑似诊所员工从诊所内出来，面对记者提问，卫生局人员还在里面吗？会出来说明吗？，疑似员工仅回复：「卫生局已经结束了。」，记者再次提问卫生局人在里面吗？，再次回复：「已经结束了，我不清楚。」，并表示这些下午茶是给记者们的。
5分钟后，该名员工从诊所出来，表示：「卫生局人员已经离开，怕你们一直等下去，已经结束了，进入司法调查等待结果。」，等待调查结果，面对记者提问里面有很多个门，表示有逃生通道，看似卫生局人员已从逃生通道离开。
光泽诊所声明稿如下：
声明书
有关近期发生的这起遗憾事件，本诊所深感哀悼舆不舍。逝者的离世令家属悲痛，我们亦深受震撼与痛惜，特此致以最沉痛的哀思。
本诊所一向秉持医疗专业，严格遵守相关法律规范及医疗常规操作，然医疗过程中，仍发生了不可预期的风险。事件发生后，本诊所立即启动紧急应变机制，随即通知 119 并将患者往医院抢救。针对本次事件，本诊所将全力配合司法机关的调查，并提供相关必要资料，愿以最大诚意协助家属。本诊所再次向家属致上最悲恸的哀悼，并承诺会陪伴家属处理后续相关事宜。同时也恳请社会大众与媒体朋友,应尊重个人隐私，避免臆测或不实报导，以免对当事人及其家属造成进一步伤害。
本诊所 敬启
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