「牛角日本烧肉专门店Taiwan Gyu-Kaku」的声明稿强调,「 辛苦各位媒体及顾客对牛角的关心与关注,关于牛角烧肉南港车站店食品内有异物一事,造成顾客及社会大众对食品卫生安全的疑虑,我们深感抱歉!,我们已和顾客完成联系,并致上十二万分的歉意,往后我们会更加注意店内的环境卫生,避免相同的状况再次发生。」

东京牛角股份有限公司声明稿

关于2024/6/29顾客至牛角南港车站店用餐餐点中出现异物一事,敝司后续处理方式说明如下:

一、当天现场人员针对事件的应对方式有失妥当,敝司已与顾客取得联繋再度致歉并将进行当天餐费全额退款。

二、该分店今日6/30全天及明日7/1半天将暂停营业,同时进行环境卫生清消,并再度加强环境卫生清扫。

本次事件攸关食品安全,同时造成民众疑虑,敝司致上万分歉意,我们将再次检视相关管理制度,加强落实环境卫生及自主稽核,以保障消费者权益,谢谢。

东京牛角股份有限公司
2024.6.30

牛角烧肉发出声明致歉。图取自牛角日本烧肉专门店Taiwan Gyu-Kaku脸书
牛角烧肉发出声明致歉。图取自牛角日本烧肉专门店Taiwan Gyu-Kaku脸书

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