鉴于台北市1岁男童凯凯去年不幸遭到儿福联盟转介的刘姓保母施虐致死,卫福部修订《直辖市、县(市)政府居家托育服务中心访视工作指引》,已于今年4月30日发函各县市政府,即起生效。
社家署长简慧娟表示,此次修订《直辖市、县(市)政府居家托育服务中心访视工作指引》除有订定分级访视原则,还对访视观察重点给予一致标准。
根据《直辖市、县(市)政府居家托育服务中心访视工作指引》内容,访视原则包括「采不预约访视」、「安排不同时段访视」、「亲见收托儿童」、「与儿童互动及对谈,了解受照顾情形」,以及访视当天如未亲见到收托儿童,而且居家托育人员无法清楚交代儿童去向或说明不合理,访视辅导员应该尽速联系家长确认儿童去处、安排近日再度访视;倘若儿童行踪不明则应立即通报直辖市、县市主管机关。
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另外分级访视分为「一般访视」、「加强访视」,其中加强访视是对3岁以下全日托育、夜间托育幼儿,以及具备特殊需求的出养儿童、发展迟缓儿童、家外安置儿童,原先每年访视次数4次增为6次。
加强访视部分并且明定居家托育人员,具备「长期收满3名以上儿童,且经评估存在照顾负荷之虞」、「3个月内的访视观察,所收任一儿童疑有照顾风险或持续受伤情形」、「经居家托育服务中心评估列为加强访视对象」,原先每年访视次数4次增为6次。
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至于访视观察重点,除了访视辅导员每次都要观察「环境安全检核」、「照顾品质指标」、「辨识不当对待风险」,也将留意居家托育人员的社会与心理状况、所收儿童有无人身安全的风险疑虑。
处理要领部分,访视辅导员一旦发现儿童处于风险,就要询问居家托育人员或向儿童父母或主要照顾者、网络人员或主管机关人员确认儿童状况。
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另外儿童身上出现伤痕或伤势,访视辅导员则应多角度拍照存证;若有儿童遭不当对待或受虐,依法通报等。