日前有民众在社群网站反映，儿童新乐园美食街使用变黄的高丽菜，北捷表示，获知此一事件后园区立即展开调查，发现高丽菜叶在冷藏保存过程中，刀切面的边缘产生氧化现象，已立即要求厂商先使用小白菜等食材，避免使用较易因刀切产生氧化现象的高丽菜。
儿童新乐园表示，在获知本案后，园区主管与美食街厂商丽阳公司立即进行调查，同时园区主管亦前往现场查核，该店铺每周进货新鲜高丽菜2次，进货处理后即冰存冷藏，对于民众反映菜叶边缘变黄，确认是高丽菜刀切面产生氧化现象。
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昨（4/19）民进党议员林延凤在交通部门质询时指出，不只食物品质差，网路评价「儿童新乐园」至少有5间餐厅不到2颗星，留言还提到「扁食有虫」、「饭没熟」、「餐垫纸发霉」、「面有消毒水味」、「水饺没熟、味道怪异」、「汤馊掉」、「汤碗上有纸屑」、「餐具不洁」等食安问题。
北捷今（4/20）发新闻稿说明，外界关心儿童新乐园食品卫生议题，园区4月19日晚间已再次委请专业清消公司至园区进行全面性消毒；针对美食街桌椅、垃圾回收等区域，安排清洁人员逐一清理擦拭，另加强厂商勤前教育，强调食安重要性，已要求厂商在5月15日前针对环境卫生、制程品质、仓储管理、菜单内容等项目，提出具体改善计划；儿童新乐园也会针对食品三级管理，包含自主管理、稽核制度、外部评鉴等项目进行改善。
台北市长蒋万安今（4/20）出席活动表示，对于儿童新乐园相关的厂商或摊位的食安稽查，北捷一定都是要依约从严处理，所以也要求北捷，只要发现有任何违规的事情一定是依照合约、从严开罚而且加强稽查，如果要求改善还没有改善的，都不排除解约而且要求停业，甚至每一次对于厂商相关的稽查评鉴都会作为未来招标的标准；也要求卫生局他们一定是要去不定期稽查，只要一发现违规，就限期改善，一定从严开罚，对于食安的要求一定是高标准，而且是最优先的考量。
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