亚航无预警取消AirAsia X(代号 D7)台北-东京航线机票,今天公布原因。「遗憾的是,因逢突发且不可控之民航监管挑战,此航线目前不得不暂停。我们理解这个消息会让大家对我们失望,请相信我们已试图努力解决这个问题。」亚航指出,这个情况对他们来说也是非常遗憾,「对于造成您出行上的困扰,我们感到非常抱歉。」
亚航表示,购买AirAsia X(代号 D7)台北-东京航线机票的旅客,将以电子邮件与联系,所有购票的旅客可以透过通知信件以获得全额退款(退款至信用卡或签证金融卡),会尽所能协助大家退票事宜。
亚航强调,除了AisAsia X (代号 D7) 台北东京航线之外,其他航线一切正常营运。
不过这说法许多人不支持,「原来还没取得航权许可就可以卖票,亚航真是让我开了眼界」、「就直接说因沟通或程序就好,干嘛说不可控的民航,这得罪大了」、「请问不可控之民航挑战是什么意思?没搞清楚就卖票想甩锅都是they的错吗?」小编则回应「谢谢您的支持,需要该说明的现况还是希望说明。请相信我们比大家更想飞。」
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