这名女子在论坛Dcard发文叙述这段痛苦经历说,她赴日旅游第4天得了「巴氏腺囊肿」,下体肿痛到走路困难、坐立不安,她从日本观光局网页找到有提供中文服务、365天24小时急诊的院所,火速搭计程车前去,结果被院方人员以「妇产科急诊是处理妇科紧急状态的」等语教育一番后,非常有礼貌的请她去别家医院,来回花费万余日圆车费,连医院也进不去,下面又肿又痛,她在车上忍不住一直掉眼泪,男友只能一直安抚她,隔天再想办法。

隔天一早她好不容易在当地找到一家台湾医师开的妇产科诊所,等了2小时终于进诊间,医师一看发出惊呼声,因为真的肿得太大了,须以针筒抽出脓液,在未打麻药状况下,「我就在没有打麻醉药的情况下,针戳进我的左侧阴唇,针在里面调整各个角度,好不容易抽出一些脓液。我痛到屁股抬高、眼泪直喷,医师又用手将脓液从针孔挤出。」

但她深觉万幸在外地可以遇到台湾医师,以及讲中文的护理人员,终于让她可以撑到去机场搭飞机,而忍到回台湾,一下飞机就直冲台中荣总,接下来,首先警卫大叔主动帮她推来轮椅,接著护理师迅速询问及挂号,5-10分钟后就进诊间,医师问诊口吻快速,但认真听她叙述细节,很有耐心地告诉她,会帮她吊什么点滴、早上几点开诊、开诊完会有专业的妇科医生帮我处理,让她放心,然后就帮她安排一个床位,让她躺著休息等早上开诊。

接著不时有护理人员会来巡她的点滴状况,直到早上开诊,有勤务人员叫她起床,推她去诊间,可能因为她说在日本没有打麻醉、用针直接抽,医生有注意到她可能很害怕、有阴影,所以帮她安排静脉麻醉的造袋引流手术,她真的松了超大一口气。中间在急诊处等待手术时,一开始急诊帮她问诊的医师急匆匆地走过,但路过时不忘跟她说:「妇产科医师有跟你讲会怎么处理、做什么手术对吧!祝你手术平安顺利喔!」

女子PO出她在台中荣总接受治疗画面。翻摄自论坛Dcard
女子PO出她在台中荣总接受治疗画面。翻摄自论坛Dcard

无论做什么,医院的SOP都相当完善,她只需要躺在床上休息,一个口令一个动作,「每个人对待我都好温柔!我当下真的觉得好感动,同时觉得医护人员好辛苦,也很感谢台湾的医疗资源。」男友说他在外面等的时候,听到其他家属的聊天内容,抱怨医院叫他们9点来,结果11点才开刀。

她听了在内心大翻白眼,这个有什么好抱怨,在医院这种高压的环境下,台湾医护人员纵使有时候口气急,但是都是很努力在帮忙解决问题,「最后我想说,真的谢谢所有白衣天使们,谢谢台湾的健保、医护制度」,文末并补充说,发这篇文主要还是想感谢台湾的医护人员,希望日后他们的薪资或福利可以更与付出成正比。

有急诊医师网友回文说,「就事论事,现职急诊医,巴氏囊肿发炎严重的确会影响生活,我在急诊看到你不会觉得滥用,态度良好也不会觉得你是刁民,台湾医疗让人讨厌的是很多民众态度,把急诊当『吃到饱』,把护理师当服务生,有需要急诊还是为你而开,但请体谅急诊不是餐厅,感谢各位台湾人。」

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