经卫生局调查，个案居住地及工作地相距不远，周边多为冷冻工厂厂房，据个案表示，曾于去年年底在工作地以鼠笼捕鼠时，未戴手套徒手抓鼠及且未戴口罩，研判个案可能于工作地点遭感染，同职场接触者2人目前无症状，已采检送验。
卫生局接获通报后，立即启动紧急防治工作，针对个案居住地、工作地进行鼠迹调查、鼠笼监测、环境消毒及灭鼠工作，截至1日，居住地及工作地各捕获3只钱鼠。
汉他病毒症候群为感染汉他病毒引起，主要透过带有病毒的鼠类等囓齿类动物传染给人类，人类一旦吸入或接触遭病毒污染的空气微粒、污染物，或被带病毒的啮齿类动物咬伤，就有感染风险。
汉他病毒症候潜伏期约5-42天(平均约2周)，主要感染症状为突然且持续性发烧、结膜充血、虚弱、背痛、头痛、腹痛、厌食、呕吐伴随脸潮红等，约第3至6天出现出血症状，随后出现蛋白尿、低血压或少尿，部分患者会出现休克或轻微肾病变，并可能进展成急性肾衰竭，经治疗后病况可改善。
卫生局呼吁，落实「不让鼠来、不让鼠住、不让鼠吃」三不措施是预防汉他病毒最有效的方法，民众应随时做好环境清理，尤其是仓库、储藏室等老鼠容易窝藏的空间，清理环境时，应注意个人防护措施之使用，如发现鼠类排泄物，应戴口罩、防水手套及打开门窗，并以市售漂白水1:10稀释泼洒于可能被污染的环境，待消毒作用30分钟后再行清理，以降低感染风险。
此外，卫生局也提醒市集商场等营业场域所有人、管理人及使用人应落实漂白水环境消毒并务必将食物密封加盖收妥。
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