台中市交通局指出，近来全台各地都出现公车驾驶荒问题，很多公车驾驶仍坚守岗位，一年365天全年无休，完成民众便利代步的超级任务，台中市目前有1300多名公车驾驶，常搭丰原与海线路线的民众，看到公车驾驶郭民宗与热心服务的驾驶一样，专业熟练的行经各站点，不知道他竟然是曾担任台中市多个派出所的所长，除了打击犯罪之外，也常号召善心人士帮助弱势，波丽士大人转型公车驾驶，背后故事引人好奇。
郭民宗表示，因为对驾驶大客车有兴趣，公车驾驶就是退休后就业的选项之一，民国80年还在警界服务时，自行报名民间的驾训班，顺利考取职业联结车驾照，108年6月加入公车驾驶行列，没有适应问题，秉持做什么就要像什么，派出所所长和公车驾驶的工作性质差不多，为民服务与服务乘客，「同理心」就是他的工作态度。
郭民宗说，公车驾驶每天载送不同乘客，有时遇到需处理的乘车状况，曾在警界服务的经验提供最佳帮助，掌握快速处理的SOP，判断轻重缓急，如果遇到乘客疑有不法行为，勿讲激怒话语，尽量安抚对方情绪，若场面失控就要一面制止一面报警，必要时甚至停车，等候警方到场处理，防止事态扩大，保障乘客安全为第一要务。
郭民宗刚开始都跟车熟悉每条路线与站牌，随时要做笔记，有时还自行骑车再走一遍，目前交替行驶的12条路线，包括92、170、171、172、210、211区、211、212、213、214、215、216等路线，现职、退休的警界同事、国小导师、同学、辖区民众都曾经坐过他的公车，常有「粉丝级」长者乘客送自己种的青菜香蕉，有的还买早餐、饮料、饼干零食，让他直呼「很窝心」。
交通局说，郭民宗获选今年台中市金运奖优良公车驾驶，和打击犯罪的警察勤务相比，同样是奉献与服务，负责护送乘客上下班课、就医、买菜、出游，工作时就是在帮助别人，鼓励更多人来当公车驾驶。
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