高虹安表示，智慧教育是经济全球化、技术变革与知识爆炸的产物，市府推动智慧科技政策，教育领域的应用自然是重中之重，市府打造与时俱进的亲师生沟通平台，开发「竹市校园智慧通APP」提供「安全、学习、英语、缴费、探索」五大功能，将分两阶段实施。
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第一阶段功能包括每日口说英语、探索扫码应用、学校交通车查询、单一登入学习平台、电子联络簿、学生缺旷纪录、课表和成绩查询等，家长可于第一时间掌握学生动向及安全，提升亲师间的即时联系。并搭配另外四项新竹好学政策及逐年增加的800间智慧教室，希望新竹市数位城市理念能在教育领域有更完整呈现。
第二阶段功能则包含APP缴费、数位积点奖励、活动扫码报到、校园午餐查询和学生健康历程的追踪，此服务将于112学年度下学期陆续上线，期间将针对每项功能持续进行改进，确保系统正常运作再逐步推广至全市使用，满足学校、老师、家长、学生的贴切需求。
教育处长陈木金表示，「安全智慧通」功能已于安心通学专车测试使用，并根据学校的实际需求进行调整修正；竹市独创的「探索智慧通」功能经由光华国中校长林茂成实际测试，将校长所提供的反馈意见整合至APP中，进一步提高其实用性；线上缴费系统由阳光国小与龙山国小于下学期率先实施，落实无纸化永续智慧行动家。另外口说英语AI自动辨识、校务相关查询、活动探索扫码收集点数等服务，将于启用典礼后开始实施，第一阶段其余功能将在11月底上线，第二阶段将于明年3月底验收。
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