民进党台北市议员陈怡君日前指出，行善社宅住户于45天内通报9次维修，其中出现没有热水等情况。国民党台北市议员游淑慧也曾揭露，行善社宅阳台门框未装好，落地窗无法密合，且墙面及天花板有裂痕等瑕疵。
都发局说明，社宅入住初期，住户透过系统通报协助案件，包含电池协助更换、螺丝锁紧、设备说明协助操作与环境清洁等，住户如有需要协助之处，都发局皆积极联系并配合住户时间即时处理，少数需由专业厂商修缮者亦已采行「162快速服务」机制，综合处理住户反应各项服务或维修问题，并掌握通报事件及服务进度。
都发局指出，为持续精进台北市社会住宅品质，将启动社宅安居专案，针对营运中社宅包含电梯、消防等常见问题，将委托专业单位进行整体检查及处理，目前都市发展局亦同步针对社宅完工后，验收及入住前巡检进行检讨，提出精进专案，以提升社宅整体居住品质。
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