听损族群无法从外表直接辨识，有时候会被其他用路人误会他们反应较慢，骑车时因听不到救护车未礼让，被开罚单，甚至过马路绿灯时没听到救护车警铃声，差点被撞到。
远通电收与子公司远创智慧长期推广道安公益工作，今(2022)年除专注于国道收费与智慧停车等便利服务，更持续结合数位科技，与靖娟基金会、壮世代教科文协会等公益团体合作，关怀儿童、高龄者等交通弱势族群，明(2023)年规画与听损辅具业者及社福团体合作，共同提升听力退化者交通安全。
远通电收表示，将与听损辅具APP与穿戴装置业者合作，像是听损族群走路、骑车、开车时，透过手机App会穿戴装置，可监测到救护车、消防车、警车、喇叭声等音效，透过震动、画面等方式告警，也希望加入宣导行列，让外界对听损族群更有同理心。
另外，远通电收与靖娟基金会连续4年制作与推广「儿童道安数位辅助教材」影片，除因应「停、看、听、想」新口诀改版低年级「马路这样过、安全Ready Go」教材影片，也针对中高年级认识视野死角设计「骑乘注意Go、安全一定够」同步推广，教材上线首月，全台已有537所学校下载使用。
除了校园推广，远通电收更邀请到知名YouTuber吴凤拍摄影片，借由访问土耳其、宏都拉斯、圣文森等外国友人，介绍自己国家如何推动道安教育，呼吁外界共同重视儿童用路安全。
高龄者交通安全部分，据统计，今年1-6月全台交通事故死亡人数，65岁以上的长辈就占了3到4成，远通电收号召，与致力于翻转高龄者印象的壮世代教科文协会合作，招募并培训高龄路老师，深入各地邻里、社区之中进行在地化的宣讲，更促使长辈们开始学习利用通讯软体、社群媒体，向自己的亲朋好友分享道安资讯，增加银发族社群触及率。
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