随著数位通讯崛起,邮政式微已是全球趋势。数据显示,丹麦2024年的信件投递量,较2000年暴跌逾90%;美国邮政的邮件量,也比2006年少了一半。人们的沟通方式早已转向即时通讯、视讯与社群平台,语言与交流形式也随之改变。
PostNord 自今年6月起陆续拆除全国1,500个邮筒,并于12月拍卖做公益,引发抢购潮。每个邮筒售价约1,500至2,000丹麦克朗(约新台币7394至 9858元)。未来丹麦人若要寄信,需送至商店据点,再由私人物流公司代为配送;PostNord 则仅保留包裹业务,以因应持续成长的网购需求。
丹麦高度数位化,连公部门文件多半线上处理,使社会对实体邮件的依赖远低于其他国家。不过,倡议团体提醒,长者与数位弱势族群恐首当其冲。即便新的物流服务提供到府收件,仍需线上操作与数位付款,形成隐形门槛。
学者指出,信件未必消失,而是角色转变,逐渐成为更私密、带有情感与怀旧价值的沟通形式。尽管科技改变了媒介,人类仍会想方设法,用任何管道传递情感。只是对丹麦而言,「写信、投邮筒」的日常,已正式走入历史。
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