根据报导，佛州波尔克郡警长说明，当地一家麦当劳在周日凌晨附近几场活动结束后，突然涌入大量网路订单。
警长指出，21岁的员工索托（Yoan Soto）「礼貌地」告诉开车到得来速点餐的18岁男子琼斯（Nicholas Jones）与20岁的史托瑞（Peter Story）：「很抱歉，我们现在超级忙，网路订单太多了。」
他说，在索托表示店内无法再接单后，两人竟开始威胁他。他们据说呛该位店员：「我们就在这等你下班，下班后要揍你一顿。」他们威胁要攻击那位只是照经理指示说「忙不过来、无法再接单」的员工。
索托告诉他们自己凌晨4点才下班，随后回去继续工作。
警长接著说：「那两个家伙怎么做？他们竟然下车进了店里。他们继续威胁。他们在麦当劳里为了汉堡或没有汉堡而吵成一团。」
警长表示，史托瑞或琼斯其中一人说他们有「冲锋枪（switch）」和「30发弹匣（30-clip）」，而索托回应说他自己也有枪。
店经理介入试图平息这场争吵。
警长说：「他们甚至威胁要进行大规模枪击，现场还有顾客携带枪枝。于是索托取出自己的枪，并在店内威胁两人。」
麦当劳经理告诉史托瑞与琼斯他们已属擅闯，必须离开，但琼斯声称只有警方才能宣告他是擅闯者——警长澄清这不是真的。
当两人试图抢夺索托的枪时，索托开枪射击，子弹击中史托瑞的颈部。
警长说：「幸运的是伤势很轻。但你知道，一旦有人开始开枪，大家就会注意，事情就是这样发展的。」
之后，琼斯开车载史托瑞到医院，并报警。
索托一度逃离现场，但在副警长到达后被召回并配合调查。他被控「重罪湮灭证据罪」。
史托瑞与琼斯则被控「警告后仍擅闯」与「扰乱秩序」。
警长提醒：「各位，威胁进行大规模枪击是绝对不可以的；威胁在商家揍人也是不可以的；拿著弹药和枪支追著人跑更不可以。」
他补充，索托依法有权「站稳立场」（Stand Your Ground）并自我防卫：「这两人早就在店外威胁暴力，又闯进店里。他们让索托与经理都感受到真实的恐惧。这整件事就是一场『混乱（McMess）』。但我们会处理好，因为我们调查犯罪可是很拿手的。」
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