据印度媒体报导，印多尔的机场脏乱情况时有所闻，过去多次被投诉蚊子、蟑螂、流浪狗，也有旅客在食品柜附近拍到老鼠，然而情况始终没有改善。在IT公司担任软体开发人员的阿伦，9月23日与妻子要搭机飞往邦加罗尔，由于抵达印多尔机场时离起飞还有大约2小时，他便先在大厅椅子上休息。
然而就在阿伦休息时，一只老鼠竟然从他裤管钻了进去，他急忙隔著裤子抓老鼠，老鼠受惊直接咬了他膝盖后方，他随即脱掉裤子抓老鼠，避免再受攻击。
机场工作人员闻声赶来协助，把阿伦带到医务室，然而现场没有医师建议注射的狂犬病疫苗，于是他只好带著处方笺，等飞到邦加罗尔后才进行接种。
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