台湾高铁15日宣布，即日起旅客手机须转为静音，看影片、听音乐等必须戴耳机，违者初步将加以劝导，22日起劝导不听者最严重可拒载。
高铁表示，新规定将透过广播、跑马灯等方式宣导3个月，有通话需求者须移步至车厢玄关处，交谈时轻声细语，避免干扰他人。
日本《每日新闻》报导，台湾高铁祭出的手机新规及强制拒载规定「比日本还严格」，乘客须「避免打扰其他乘客」，否则可能被拒绝上车。至于可能哭闹的幼童，上车时会拿到安抚用的贴纸或饼干，其他乘客则请多加谅解。
报导指出，日本虽然也在打造安静的乘车环境，不过台湾高铁「不遵守就被赶下车」的规定特别严格。高铁高层曾说「使用电子装置没道理不戴耳机」，凸显出高铁的强硬态度，而新乘车规定也明订在旅客规约中。
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