英国BBC访问一位34岁的澳洲女性，她和许多澳洲人一样，童年有著澳洲校园里广为人知的「没帽子就不能玩」（no hat, no play）规则、90 年代不断提醒「太阳会让你得癌症」的电视广告，以及家里每个门口都放著的防晒乳。她一天擦好几次防晒乳，也养成出门必戴帽子的习惯。
因此，当医生去年 11 月在她鼻子上检查出皮肤癌时，她感到十分震惊。医生说，以她的年龄与长年防晒的作息来看，这样的情况并不寻常。虽然这是「低恶性度」的皮肤癌——基底细胞癌，但仍必须手术切除，让这位年轻妈妈眼下留下了一道疤。她告诉 BBC：「我觉得困惑，还有点愤怒，心想：『你在开玩笑吗？』我以为自己都做对了，结果还是发生在我身上。」
当她得知自己多年来使用的防晒乳不可靠，甚至在某些检测中几乎没有防护效果时，愤怒更深。
化妆品化学家黄弥洁（Michelle Wong）告诉 BBC：「这绝对不是澳洲独有的问题。」
澳洲人对太阳的关系复杂：他们既爱它，也怕它。公共卫生宣导多年来让口号「Slip, Slop, Slap」（穿上衣服、涂防晒、戴帽子）深植人心，但与此同时，美容文化却常推崇古铜色肌肤。澳洲的皮肤癌发生率全球最高，估计每三个澳洲人就有两人在一生中至少会动一次切除手术。
防晒系数标50实际只有4
因此，当 Choice Australia 在 6 月发表令人震惊的报告时，立即引发关注。该组织在一间独立且具认证的澳洲实验室检测了 20 款防晒乳，结果发现其中 16 款不符合标示的 SPF（防晒系数）。
34岁受访者所使用的 Ultra Violette Lean Screen SPF 50+ 锌基哑光防晒乳，被指为「最严重的失败案例」。实验结果显示其 SPF 仅为 4。Choice 对结果震惊，随即进行第二次检测，结果依然接近。
其他不符合 SPF 标示的品牌包括露得清（Neutrogena）、香蕉船（Banana Boat）、Bondi Sands 和澳洲癌症协会（Cancer Council）等。不过这些公司皆否认 Choice 的结果，表示自己的独立检测证明产品符合标示。
事件迅速发酵，医疗监管机构 TGA（Therapeutic Goods Association）立即表示将展开调查，并「在必要时采取监管行动」。
Ultra Violette 起初反击，强调其产品「安全有效」，并提出详细测试数据。但不到两个月后，该公司宣布全面召回 Lean Screen，因为在 8 组不同的实验室测试中结果不一致。
声明写道：「我们深感抱歉，其中一款产品未能达到我们一贯坚持、顾客期待的标准。」并补充已「终止与原测试实验室的合作」。
在过去两周内，其他品牌也「暂停」至少 4 款产品的销售，虽然它们并未包含在 Choice 的报告中。
该受访者表示，她无法证明自己罹癌与该防晒乳有直接关联，也并非提出指控。但她认为 Ultra Violette 对丑闻的回应令人心寒：「就像被踢了一脚。」她失望于品牌并未真正承担责任，还在质疑产品效能的两个月内继续贩售。
她说：「我就像经历了悲伤的五个阶段。」她说：「我愤怒、难过，甚至接近否认。」
和她一样，许多顾客也表示这起事件动摇了他们对防晒品产业的信任。有人回应 Ultra Violette 的声明说：「退款并不能逆转多年来的晒伤与皮肤损害，对吧？」
Ultra Violette 回应 BBC 表示，旗下其他产品已重新检测并确认 SPF 正确，并强调自己是 16 款不合格产品中唯一不仅暂停销售，而是全面下架，并提供退款与优惠券给顾客。
该品牌还表示，正在与 TGA 和其他机构合作，确保这次危机能推动产业进步。
Choice 呼吁 TGA 进一步调查澳洲防晒市场，并要求任何对自家产品 SPF 存疑的品牌应立即停售，「澳洲防晒品产业存在严重问题，亟需处理」。
这是怎么发生的？
与欧洲将防晒乳视为化妆品不同，澳洲将其视为药品监管，理论上有著全球最严格的标准。但澳洲广播公司调查发现，有一家位于美国的实验室为至少一半不合格产品做过检测，且该实验室长期出现偏高的数据。还有数款下架产品共享相似的基底配方，并追溯到西澳的一家代工厂。
TGA 表示通常不会公开调查细节，以免影响程序，但也正在「检视现有的 SPF 测试规范」，因为这些规范「高度主观」。
防晒乳要做到高效又舒适，其实非常困难。Lab Muffin Beauty Science 创办人黄弥洁博士解释，每个人肤质不同，加上汗水、海水、化妆等因素，让防晒乳的功效测试难以稳定，且不同实验室得出的数据也常不同。
她指出，测试数据甚至很容易造假。2019 年，美国就曾有一家防晒检测实验室因造假而导致负责人入狱，「许多防晒品牌共用同一批代工厂与实验室，所以这问题不太可能只发生在澳洲」。
尽管如此，黄博士认为大众的恐慌有点过度。她提到，90 年代全球最大规模的防晒临床试验发现，每日使用 SPF 16 的防晒乳，就能大幅降低皮肤癌发生率。
她认为：「Choice 测试的产品中，有 95% 的 SPF 足以让皮肤癌风险减半以上。某些 SPF 检测，反而更像行销手段，而不是实际功效的反映。」
她提醒，选择防晒乳最重要的不是品牌，而是涂得够多——每个部位（包括脸部）至少要用一茶匙的量，且最好每两小时补擦一次，尤其在流汗或游泳后。
专家也建议搭配其他防晒方法，如穿防护衣物和尽量待在阴凉处。
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