据日本《Sora News 24》今天报导，这个针对外国旅客的调查，是去年7至12月间在成田机场、羽田机场、关西机场、福冈机场和新千岁机场等处进行，有4189名将离境的外籍旅客受访，回答在日本旅行期间有哪些事情让他们感到困扰或不满。
6.1%的受访者抱怨很难找到免费WiFi；8.6%觉得入境手续太花时间；10.8%觉得非日文标语的字体太小，而且车站、饭店、餐厅等翻译内容不佳；12.3%反映搞不清楚日本大众运输工具的路线、在哪里排队等问题；13.1%觉得旅游景点和设施都太过拥挤；15.2%表示很难和商店、餐厅、饭店、车站等处的服务人员沟通，很多员工都只会说日语；21.9%认为缺少公共垃圾桶相当不方便。
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不过有高达51.1%、超过半数的受访者，都表示在日本旅游「没有」任何遇到困扰或难题，同样的问题过去日本旅游局也做过，2019年疫情前最后一次调查时，只有14.5%的外国旅客觉得在日本旅游完全没有遇到困扰，2024年公布的调查有29.7%回答「没有！」
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