综合日本媒体报导，这起事件发生在4月17日，地点在人工岛梦洲一带会场入口附近，影片拍摄者表示，当时听到有人大喊「给我跪下磕头」，随后便拍到了保全向游客下跪的一幕。拍摄者表示，自己不清楚游客和保全之间发生什么事，游客随后便和家人一同离去，但游客的家人看起来很羞愧，似乎还向保全道歉，但他没能听清楚内容。
推荐新闻：J奶AV女优濑户环奈合照「这动作超宠粉」 台日网友一片羡慕声
日本世博协会则表示，已经留意到社群上议论此事，目前正在调查具体情况。许多日本网友们则抨击，大阪世博有许多外籍游客参观，日本游客的不文明行为，根本是在丢日本人的脸，认为无论发生什么情况，游客不应该有这样无理的要求。
延伸閱讀：大阪世博
點擊閱讀下一則新聞
黄国昌关税冲击评估要半年 吴峥：你嘛帮帮忙！缓冲期只剩70天
