据英国《每日星报》报导,维多利(Victoria Bates)和丈夫加里(Gary),去年圣诞节预订了利物浦公园酒店的圣诞大餐,或许是因为顾客太多,他们一行人等了3小时才终于等到餐点,但牛肉是冷的、蔬菜是黑的,他们要求将牛肉重新加热,然后得到了烧焦的牛肉。

餐点不美味还是其次,最严重的问题是吃不饱!维多利表示,3名孩子吃的是鸡肉条,但又冷又干又难吃,孩子们还是勉强吃了下去,然而根本不够吃,孩子哀号:「妈妈!我好饿,还能喂我吗?」她直呼整个用餐体验像是一场噩梦,最后决定离开,开车到肯德基用餐。


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饭店事后承认有「部分客人」对于圣诞大餐感到不满意,已经决定给予补偿。


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