根据澳洲《ABC》新闻网站报导，化名「陈晓萍」与「陈小安」的姊妹表示，去年9月，陈晓萍得知自己的儿子被困在缅甸的诈骗中心后，姊妹俩立刻向台湾警方和外交部求助，但陈小安说：「政府对于这类案件没有明确的处理程序。」
她们要求使用化名，以防陈晓萍儿子的绑架者，会得知他与家人联系过。
陈小安表示，警方已逮捕了涉嫌诱骗她姪子的招募者，该人在台湾被指控以「带黄金」为名引诱受害者从泰国运送货物回台。 然而，她表示，警方和外交部「从未主动联系家属询问任何细节，更别说提供案件进展的资讯了。」
去年12月，姊妹俩向台湾立法委员张启楷寻求帮助，他曾协助过其他人口贩运受害者。
张启楷的评估十分直接：「根据过去的经验，官方管道的效率往往不如非正式管道。」他建议姊妹俩向几个非政府组织求助，甚至说道：「或者试试找黑帮。」
报导指出，与陈小安外甥被关在同一个诈骗园区的温少成（音译），最近在家人支付了5万美元（约新台币163万元）赎金后，成功返回台湾。
他表示，家人确实曾向黑帮求助，但最终还是直接与诈骗园区谈判才让他获释。温少成告诉《ABC》新闻网。 「政府在救我这件事上几乎没做什么。」尽管如此，他表示，台湾当局现在却希望他协助检方起诉国内的人口贩运分子。
曾是企业家的陈法逍目前在东南亚担任志工，协助营救人口贩运受害者。他直言：「台湾的官方管道基本上行不通。」他表示，台湾外交部通常声称这是执法问题，而内政部警政署则认为这是国际事务问题，两方互相推诿。
他指出，政府不作为的部分原因在于台湾缺乏国际外交承认，导致无法直接与缅甸或泰国谈判营救事宜。
陈法逍表示，受害者家属通常被要求联系台湾在泰国和缅甸的驻外单位，但各个机构之间却缺乏协调与合作。
陈小安说，这正是她和姊姊所经历的情况。
2023年，台湾的监察院发布了一份措辞严厉的报告，指责外交部「未能掌握台湾人在柬埔寨遭人口贩运案件的严重性」，并「延误救援行动」。
对于《ABC》新闻网的询问，台湾外交部否认未提供支援，并表示截至1月10日，政府已成功协助1,533人安全返台。
对此，陈法逍表示，当局只是充当机场的「接机服务」而已。 当被《ABC》问及目前在缅甸等待救援的人口贩运受害者数量时，外交部表示未掌握相关数据。刑事局也做出相同回应，并补充称此议题属于外交部管辖范围。
内政部警政署在给《ABC》的声明中则表示，海外受困台湾人的救援问题属于外交部职责范围。
陈法逍指出：「有些人是自愿前往诈骗园区参与诈骗活动，但当他们的业绩未达到团队领导设定的标准时，才惊觉自己会遭受残酷对待。」他透露，有些他帮助逃出的受害者，后来竟选择再次回到诈骗园区。
对于儿子仍被困在缅甸的陈晓萍而言，她在「无止尽的煎熬等待中」还得额外担忧，「我们根本负担不起任何赎金，而政府似乎对我们的处境毫不在意，」她说：「我们感到被遗弃，完全绝望。」
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