韩国美妆龙头爱茉莉太平洋(AmorePacific)最新人工智慧(AI)美妆实验室已被顾客预约一空,实验室有机器人客制化脸部产品,还有AI推荐最适合的口红颜色。
爱茉莉太平洋使用人工智慧为客户从高达205种不同的粉底或366种不同唇色中找出最好的选择。
路透社报导,32岁的权莲珍(Kwon You-jin)提到茉莉太平洋的客制化服务时说:「每个人的肤色不同,但他们通常都会买架上最常见的颜色。」
她在收到针对她肤况的AI报告后表示:「了解更多关于自己皮肤的数据,看到第一手前后对照报告是非常不错的体验。」
愈来愈多化妆品公司利用AI来提升销售量,全球知名品牌莱雅集团(L'Oreal S.A.)和酩悦轩尼诗-路易威登集团(LVMH)旗下的丝芙兰(Sephora)也利用AI客制化产品以满足消费者需求。
根据研究机构Statista Market Insights的数据,2023年全球包括化妆品在内的美妆产业销售额达到6256亿美元(约新台币20.3兆元),自2020年COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情期间滑降后,逐年稳定成长。
分析师表示,利用AI取代顾问可以加速产品开发并减少变数。
韩国电子和电信研究所(ETRI)首席研究员说,「无论专家多么专业,个人偏差都可能很大,透过一直从30到40名专家来咨询和评估化妆品很困难的。」
因此,他共同开发了化妆品质地的深度学习模型。
Business Research Company企业市调公司今年1月表示,随著客制化美容推荐、肤质分析与诊断、虚拟化妆师等服务增加,利用AI的美妆市场规模预测将从2023年的32.7亿美元(约新台币1064亿元)攀升至2028年的81亿美元(约新台币2624亿元)。
![女性顾客使用与电脑连结的装置来检测皮肤,结束后AI将会提供肤质报告并推荐最适合肤色的化妆品。路透社](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/AA760EC99678CCAD03E6818CE8032C44/0a1b4a9a3f662838a7fe6e8ec0050b6a_1280.webp)
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