据《WalesOnline》报导，海恩斯旅行莫名丧命，她49岁的母亲威廉斯（Nicola Williams）表示，「我简直不敢相信我女儿因为一个衣柜而永远回不了家，可能就因为墙上2个螺丝钉的事情」，她表示要查明每一个细节，以了解女儿死亡的真相。
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目前怀疑，海恩斯被送回饭店房间休息后，迷迷糊糊起床时，没有搞清楚自己在哪里，结果把衣柜门当成厕所门或房间门，结果不慎弄倒了衣柜，而衣柜正好砸碎她的气管夺命。
与她一同出行的3名同伴事后接受侦讯，但警方讯问后便放人，警方认为海恩斯的死亡就是一起意外。
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