Kia总代理台湾森那美起亚售后服务部副总经理陈泰霖（Tailin Chen）表示：「Kia Skills Cup全国技能竞赛为持续提升全国服务量能的重要一步，以『接待服务』、『维修技术』、『零件管理』等三大领域，全面检视服务厂的专业实力，透过更加严格与困难的比赛规章与多元考核，设计出更贴近实际应用的考试场地与情境，展现对服务品质的高度重视，以此推动全国服务网路的专业升级。同时，这更是展现Kia总代理台湾森那美起亚对服务量能持续升级与深耕台湾的承诺，未来我们将持续完善全台服务网路，为所有Kia车主打造高质感的用车旅程。」
Kia总代理台湾森那美起亚持续推动通路升级计划，预计未来将再迎来高雄三民2S与土城2S两座全新服务厂启用，不仅将以全新Kia CI 2.0亮相，更将导入EV维修工位，并规划专人提供星巴克咖啡服务，进一步扩大服务据点版图，透过软硬体同步升级，提升全台服务量能的质量，让全台车主皆能享受完善且舒适的安心旅程。
Kia总代理台湾森那美起亚所举办的两年一度「Kia Skills Cup全国技能竞赛」，透过竞赛的形式让全台服务厂积极学习和训练，不断提升技术水平，提供车主最佳且完善的服务品质，以期打造安心、可靠的用车体验。
此次竞赛以「接待服务」、「维修技术」、「零件管理」等三大领域类别进行评鉴，各组评核内容皆依照服务实际场景进行设计，检视是否依照标准作业流程（SOP）确实执行各项环节：服务团队专注于专业知识与服务流程的落实，并积极协助满足客户需求，致力于理解客户问题并提供适切建议，确保客户获得高品质且满意的服务体验；维修团队的考核聚焦于车辆故障诊断与维修技术，确保技师能精准判断问题并按照原厂规范完成修复；零件团队则著重于库存管理相关项目，评估零件专员是否能精准查询所需零件的库存量与位置，以确保维修流程顺畅运作。
此次竞赛不仅是检视各服务厂专业水准的重要舞台，更是提升全国服务量能的关键。透过三大主题的全方位考核，Kia总代理台湾森那美起亚期望进一步强化服务网路，深化消费者对品牌的信任，并持续打造安心、可靠的用车体验。同时，活动当日晚间亦举办盛大晚宴，并颁发服务厂奖项表彰优秀团队与个人，以肯定全国服务厂在专业技术与顾客服务上的努力。
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