中古车市场中的「一车一况」，指的是每一辆车即使是相同车型，分别经过前任车主使用过后，会因用里程、习惯、环境、保修频率等不同条件，达到千变万化的不同车况；但最让消费者却步的，绝对是车辆曾经发生过「重大意外事故」或是「泡水」，过去无数的案例显示，问题车辆不仅仅造成直接金钱损失，甚至严重会让行车安全产生疑虑，因此慎选有信誉的车商，绝对是过滤这些「地雷」的第一道防线。
「好车云」深知，满足顾客需求是品牌经营最重要的哲学。因此，除了「保质」、「保固」让消费者强化购买中古车的信心之外，若在交车90天之内，车辆在正常使用下仍不满意，「好车云」也提供鉴赏期内「保证买回」服务(注1)，这项中古车界的创举，让冲动购车也能有理由反悔，只要将车辆开回经销商，「好车云」就会保证以现况回购，不再需要到处兜售询价，让消费者能继续寻觅下一辆适合的爱车。
而为了进一步让消费者能安心购买中古车，「好车云」也宣誓启动业界独家的「保固」方案(注2)。凡在「好车云」购买的中古车，都可以享受365天非消耗性零件的车辆保固，除了展现对旗下车辆车况的高度信心之外，也提供消费者额外的保障。若于「好车云」购买之车辆，在非消耗性零件有任何状况，「好车云」将安排拥有丰富进口车维修经验的全台保修厂，为车辆进行检修，让消费者免除求助无门的疑虑。
而「好车云」在太古汽车集团经营数十年新车市场的口碑与信誉下，承诺消费者在旗下经销商所购买的中古车，都能带来「保质」的承诺。「好车云」每辆贩售的精选中古车，专属鉴定师都会完成车辆外观完整度、车身结构、引擎传动系统等，共168项严格检验，在上架之前就先为消费者把关，剔除重大意外事故、拼接车、泡水车等不良品项，以车况透明、车价透明的措施，让购买中古车不再怕踩雷。
太古汽车集团洞察近年中古车市场趋势，并且倾听消费者最真实的想望及需求，希望透过「好车云」业界领先且唯一的「保质」、「保固」、「保证买回」的三保承诺，消费者只需挑选喜爱的车种，不再担惊受怕购买到来源不明的事故车及泡水车。「好车云」期许透过严格把关及售后服务，能带动中古车市场良性发展，促进公平公开公正的中古车买卖交易环境，并成为中古车市场的领导性品牌。
注1：好车云保证买回服务, 经顾客申请并审核通过后，顾客需支付鉴赏期间车辆使用天数车辆使用费, 车价100万元以下车辆使用费$5,000元/天, 车价100万元以上(含)-150万元以下车辆使用费$7,000元/天,车价150万元以上(含)-200万元以下车辆使用费$9,000元/天,车价200万元以上(含)-250万元以下车辆使用费$12,000元/天（买回车辆应符合：无违规、无事故、无泡水、新增里程数未超过4,000公里、车辆交易金额限于250万元（含）适用、不影响二次销售）更多详情请参阅好车云保证买回施行细则。
注2：车辆之车龄在八年且十万公里内者（以车辆首次挂牌日起算），提供365天五大系统保固。保固项目：甲方所提供之五大系统保固包括引擎系统、燃油供应系统、电子装置、变速箱系统、冷却系统。更多详情请参阅好车云保固服务细则。
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