福特六和致力于提升Ford经销商伙伴之服务训练以及硬体水准,依服务重点项目设定,自技术相关硬知识、据点硬体设施精进,到销售与售后服务软实力各方面齐头并进,带给消费者最完善的优质服务。针对「服务软实力」的提升,再次邀请中华航空公司空服训练部讲师,凭借其拥有超过20年航空服务专业训练与经验,以国内外贵宾亲切关怀、宾至如归服务体验的客机座舱服务精神为核心主轴,强化服务相关人员接待专业、服务热忱以及接待礼仪,让每位车主于回厂维修保养时,皆能体验宛如航空业款待精神的贴心服务。

Ford经销商伙伴礼仪训练从服务细节进行调整,如:态度、仪容、表情、手势及美姿美仪等,有助于建立平日第一线服务人员的形象。业者提供
Ford经销商伙伴礼仪训练从服务细节进行调整,如:态度、仪容、表情、手势及美姿美仪等,有助于建立平日第一线服务人员的形象。业者提供

Ford经销商伙伴礼仪训练从服务细节进行调整,如:态度、仪容、表情、手势及美姿美仪等,有助于建立平日第一线服务人员的形象,强化服务热忱及积极服务态度与学习接待礼仪的服务技巧,并用具有温度的服务用语,让顾客感受服务人员的热情与专业,欢迎顾客亲自回厂体验宾至如归的服务体验。

Ford全台各经销据点采新世代「Ford Signature」品牌规范,并导入义大利百年传奇经典LAVAZZA咖啡、EVCO气泡水和专用调饮糖浆Vincenzi。业者提供
Ford全台各经销据点采新世代「Ford Signature」品牌规范,并导入义大利百年传奇经典LAVAZZA咖啡、EVCO气泡水和专用调饮糖浆Vincenzi。业者提供

不仅如此,Ford全台各经销据点包含展示中心、客休室、交车中心之软硬体,全数皆已完成升级,采新世代「Ford Signature」品牌规范更新全台Ford展示中心暨服务厂各项软硬体设备,并导入义大利百年传奇经典LAVAZZA咖啡、EVCO气泡水和专用调饮糖浆Vincenzi,消费者可在赏车及等待车辆保养的同时,品味义式与美式共谱的悠闲时光。

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