Volkswagen Polo和T-Cross皆配有IQ.DRIVE智能驾驶辅助系统，Polo更是全车系配备Travel Assist智慧车阵穿梭系统，整合包含全速域ACC主动式固定车距巡航系统、车道维持及偏移警示系统以及主动式车道修正辅助系统，守护车主驾驶安全。而进入车室，两款车均采用新世代数位化座舱设计，配有三幅式真皮多功能方向盘和方向盘换档拨片，Discover Pro 9.2吋多媒体镜面触控主机(MIB 3)、原厂中文导航／MapCare 图资更新、App-Connect 多媒体手机镜射 （含 Android Auto 与无线 Apple CarPlay）。
另外，Polo 230 TSI Tech以上车型标配水箱护罩连贯式LED定位灯及LED Matrix矩阵式头灯，车尾则有IQ.LIGHT LED高亮度分离式尾灯与动态转向指示灯，提供更精确的灯光分布与照明亮度，同时根据环境、车速与转向角度，依照路况智慧调整照射范围，确保最佳能见度，有效提升照明精准度。其中，230 TSI R-Line车型拥有R-Line专属外观空力套件／专属铭牌勾勒独特风格，并且配上R-Line专属金属门槛饰板、R-Line专属金属踏板、R-Line专属湛黑顶篷，另可选配大尺寸电动玻璃天窗。
T-Cross拥有富弹性和机能性的车舱，配有385至455公升的行李厢空间，座椅打平可扩充至1281公升，搭配可前后滑移14公分的后座椅，大幅增加乘客腿部空间和行李乘载量，加上可前倾式前乘客座椅，即使是大型物体都可轻松容纳，展现强大的装载机能。其中， 230 TSI Style Design车型具Design专属特殊色轮圈与车外后视镜罩，同时指定车色款式可选配Design套件—深蓝，其包含Diag皮质+织布专属座椅。230 TSI Style R-Line车型则独有R-Line专属外观空力套件（前后保杆、侧裙）、R-Line专属铭牌（水箱护罩、前叶子板）以及R-Line专属Nevada 18吋铝合金轮圈，车内饰板更采用Lizard黑色高光泽款式和Digital Cockpit Pro 10.25 吋全逻辑数位化仪表。
Volkswagen也同步于官方LINE帐号推出「Volkswagen 专属线上顾问」，消费者可点选「智慧客服」进入「联络我们」中「线上专属顾问」选项，再点击「新车购车」或「售后服务」，即可进入主画面。消费者首次绑定所属或两间以上展示中心，便能进入咨询室画面，透过线上与销售顾问互动，即可获得24小时内专人回应。
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