据《中央社》报导，根据金管会统计，全支付9月代理收付金额达63.45亿元，稳居电子支付龙头宝座，且全支付9月使用人数为674.7万人，在业界排第3名。近期全支付传出遭盗刷事件，引发外界关注。
金管会银行局副局长张嘉魁表示，目前已知关于全支付的盗刷事件，经初步了解，跟全支付内部系统没有关系。第一种情况是消费者在App发现自己没操作但出现多笔消费纪录，调查发现是商家发了好几笔扣款通知，属于商家疏漏，因此商家也依照协议返回争议款项。
张嘉魁指出，另一种则是不法人士冒名全支付广发钓鱼邮件，以全支付App更新为名义随机发邮件，全支付在10月31日也通报165阻断诈骗网站连结，业者在App跟媒体上也呼吁用户提高警觉，提醒验证时增加简讯机制，并进行防诈宣导，业者也持续灌输消费者保护意识，持续进行网页监控等。
银行局官员表示，此案属随机发送钓鱼邮件，有些非全支付客户的民众也收到钓鱼邮件，民众点选不明连结后，包括整个App更新、后续绑定金融工具如信用卡号码、银行帐户号码等都有输入的话，机构端可能会认为使用者未善尽保管资料义务，确实比较难做求偿。
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