KPMG表示,企业领袖面对不确定局势,正加速投资AI、人才与风险韧性,以维持成长动能。调查显示,AI仍是资源配置核心,69%CEO计划在未来12个月内投入10%至20%预算于AI领域,并有71%将AI列为2026年首要投资重点。CEO对人才需求亦不减,92%规划扩编人力,61%积极招募拥有AI与科技技能的人才。不过竞争压力同样高,70%忧心AI人才争夺,77%认为员工AI技能提升是重大挑战。
KPMG安侯建业执行长施威铭指出,AI已从探索走向落地,企业加速提升人力与技术能力,成功关键是「以人为本」的人才策略,包括建立支持与关怀机制,强化跨世代凝聚力。
面对市场不确定性与高度竞争环境,企业策略也同步调整。92%CEO仍看好营收成长潜力,40%预估未来一年营收成长超过2.5%,89%规划启动或参与并购寻求扩张。但转型亦面临挑战,网路犯罪与资安风险(79%)、AI整合难度(75%)、以及技能落差(77%)成为主要阻力。
KPMG安侯建业主席陈俊光指出,风险管理韧性已成为企业核心能力。除经济不确定性外,企业更需应对资安、资料治理、AI伦理与人才断层等风险,在法规日益严格的情况下维持永续竞争力。
因应风险上升,CEO重新思考领导策略,72%已调整成长计划,强调敏捷性与快速决策(26%)、透明沟通(24%)、以及风险识别与优先管理能力(23%)。
在AI加速导入下,治理更成为领导者关注焦点。超过半数CEO对AI伦理影响(59%)、资料准备度(52%)及监管架构不足(50%)表达忧虑,显示建立负责任AI治理架构已成必要方向。
此外,报告也显示企业在永续转型上更具信心,61%CEO有信心在2030年前达成净零排放目标,较2024年的51%大幅提升。51%CEO将法规遵循与报告标准列为优先要务,44%已将永续指标纳入核心策略。
然而,脱碳供应链的复杂性(25%)与缺乏永续技能(21%)仍是达标主要障碍。值得注意的是,AI被视为推动永续的重要助力,79% CEO认为AI可提升永续数据品质、增进资源使用效率,78%认为可降低排放并改善能源效益,展现科技导向永续的趋势愈发明确。
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