劳动部指出，秉持保障劳工权益立场，尽快协同地方政府入厂了解，厘清美方指涉的议题，也和经济部合作，积极协助巨大提改善方案与实质提升劳动权益，及早解决被指涉强迫劳动问题，保障相关劳工应有权益。
台中市劳工局则表示，近日将会同劳动部劳动力发展署到巨大公司，了解是否有移工疑超时工作、居住环境或扣薪等强迫劳动议题。
此外，台中市长卢秀燕也提到，自行车及相关零组件上下游产业是台中重大产业，过去一段时间已遭美国关税问题冲击，现在又发生这件事，中市府会进一步接触及了解。
卢秀燕强调，自行车产业是美国关税针对项目之一，已经非常辛苦，现在又遭遇海关问题。建议外交、经贸单位尽快与美国政府达成协议，尤其须处理海关问题。
卢秀燕重申，台美海关有合作机制，代表双方有一定通路可沟通，政府如果不及早处理，业者很担忧，可能影响之后出口美国。
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