配合政府数位转型政策与AI应用发展，台电持续深化电力智慧化布局，成为国营事业导入AI应用的先行者。台电近日指出，透过结合电力大数据与AI模型技术，已在「台湾电力APP」推出多项便民服务，包括可推算冷气、冰箱等家电用电比例的「住宅用电分析」，以及视觉化呈现用电习惯的「用电作息指标」，协助民众掌握居家用电轮廓，打造更聪明的能源生活。
台电说明，随著智慧电表布建加速，截至今年3月已累积安装超过350万具，每天可产出逾3亿笔用电数据，成为AI分析的核心资料来源。透过AI演算，台电不仅让用电资讯变得更具可读性，也提升APP功能实用度，目前已累积逾10万人次使用。
不只面向民众，台电在内部也积极导入AI应用。2024年起陆续建置包含行政文书助理、程式开发助理等生成式AI工具，并开发专属AI助理「ChatTPC」，让员工能快速查找作业资料、归纳重点，强化工作效率与服务品质。
为强化AI实力，台电也办理内部竞赛鼓励员工结合AI与电力大数据发想创新应用，并连年参与「总统杯黑客松」等全国级赛事，自2019年以来已三度获得「卓越团队」殊荣，展现AI人才培育成果。
不过要注意的是「台湾电力APP」中这项「住宅用电分析」功能需家中先行搭配智慧电表（AMI电表）安装，才能提供家电用电占比与日常用电习惯等细部资讯。用户可透过「台湾电力APP」后进入「用电总览」或「AMI服务」页面，若能看到每日甚至每15分钟的用电纪录，就代表已安装智慧电表；反之若只显示每月用电量，则表示尚未升级。
若有升级需求，也可主动联系台电客服洽询是否可提前申请智慧电表安装，总之想让AI帮忙看家里用电，或许能先从家中设备开始。
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