台新银系统出包　错寄催收信函及帐单影响千逾民众　金管会重罚600万

金管会表示，台新银行于109年5月1日及113年5月9日，调整信用卡系统地址栏位时，未同步调整催收系统；111年8月调整行动银行地址变更功能时，写入台币核心系统的规则设计错误，分别导致催收系统产出的签帐金融卡、信用卡及消金产品催收信函地址异常，可能误寄而产生个资外泄，4年间受影响客户数共1,089人。

金管会另表示，台新银行委托〇〇资讯股份有限公司办理信用卡帐单列印及封装，因委外厂商印表机于113年11月22日凌晨时发生感测器(sensor)与对位代码(code)间读取异常，导致列印帐单正面姓名与背面交易明细/缴款联，分属不同客户，此部分受影响客户数共358人。

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金管会表示，上述两大疏失，共计影响1447人。金管会银行局副局长王允中举例，台新银行的疏失包括客户收信的地址后面的巷弄5个字部分不见了或错置，以致于寄到错误地址，或是A收信人却寄放B客户的资料，让客户感到莫名其妙而向台新反映，才发现上述两大疏失。

至于有没有个资外泄虑，王允中表示，有无个资重大影响，目前还不敢说，但除非有人收到错误信函后，恶意使用别人的个资。