为强化台湾金融科技的防诈能力，玉山金控近日与数发部合作成立「防诈实验室」，并于今在digiBlock C 数位创新基地正式挂牌启用。
玉山担任金融科技产业联盟「数位金融实务规范」工作圈召集人，目标专注于多元资料整合与应用，以及金融科技基础建设发展，期望建立安心、普惠、有共识的金融环境；已于2月底完成封闭且安全的「金融无尘室」验证，防诈实验室则是此概念的第二阶段，在设计特别强化资料上传的加密机制，以及资料传输与运算过程的安全可靠，将扩大携手更多的金融机构加入。
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张智星指出，玉山金控、中国信托金控与中华邮政在第一阶段以「警示帐户侦测」合作，成功验证金融无尘室的可行性，确保在多方机构资料汇集的过程中，资料保护与资安均能获得有效的防护。该机制也是未来与各界合作的模式，在提升防诈能力的同时，兼顾各机构的资料安全性。
张智星说，现在诈骗集团的作案速度快到令人想像不到，他举例诈团有可能5分钟内就已将钱跨行转至多个帐户「转出海了」，也因此金融机构能做的就是「和诈团比快」，「金融无尘室」去个别化屏蔽掉用户个资，就像在一个加密的无尘式操作，可快速发现警示户不当金流串接，并在第一时间立刻阻诈，相较前年由警银共组打诈防线成立的「鹰眼识诈联盟」，张智星说，这次的「金融无尘室」即时性打诈效果更快。
张智星举例，以玉山金为例，1500万个有交易的帐户，6个月内可能就有8000多万笔转帐资料，ATM转帐也能发现金流串接痕迹，由于目前「防诈实验室」仅玉山金控、中信金控与中华邮政3家金融机构加入，未来当然希望有更多的银行及金融机构加入，但他也坦言「金融无尘室花人花时间测试，要付出很多很大的成本，不是揪团买东西一蹴可成」，玉山金期待能与更多志同道合的跨域伙伴共同合作，扩大金融科技在跨行业的应用，促进台湾科技防诈的发展。
挂牌典礼上，媒体询问数发部，未来是否有可能建立类似CAS标章，让民众看到标志就知道这家银行或金融机构安心安全，数发部官员说，「怕被诈，钱最好存入这些积极阻诈的银行是最好的了」，为方便民众辨识，未来研拟推动银行安全识别标志让民众好记又好认。
玉山金表示，2018年即透过数据分析、演算法技术，强化识诈、堵诈、阻诈能力，以自建的「玉山哨兵模型」侦测异常帐户，并透过专家经验与AI模型预测协作，提早拦阻盗刷风险、防堵冒用交易发生。
2023年玉山金更与警政署跨域进行「双熊齐力即刻反诈」合作，当民众怀疑遭诈来电玉山客服中心确认时，便即时同步165反诈骗专线三方连线，让案件处理时间由原本的30钟缩短为10分钟内。从内部借助AI科技力量，到外部联合跨域伙伴，双管齐下形成「玉山防诈蓝图」。
为让实证成果扩展至更多机构及产业，玉山金表示防诈实验室的建置为合作伙伴和业界开启可靠且安全的环境，来检测潜在不法金流行为，未来将透过演算法与硬体架构的精进，结合更多元的资料来源，识别更多潜在被害人，进一步强化台湾的防诈能力。
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