此问题是源自于LINE在今年2月25日推出的iOS LINE 15.2.2版本,部分用户原本设定的 「每天」或「每3天」备份频率,遭系统自动更改为「永不」,导致LINE无法自动将聊天纪录备份至iCloud,而受影响的用户若未发现此异常,日后若想要更换新机或重新安装LINE时,可能将导致所有聊天内容无法复原。
LINE现已推出15.2.3版本修正此错误,官方建议用户立即更新,确保备份功能正常运作。此外,若担心设定异常,亦可手动确认并修改。用户可开启LINE,进入 主页,点击右上角齿轮(设定),选择 「备份聊天纪录」,再点击 「自动备份频率」,若发现显示「永不」,请改为 「每天」或「每3天」,以确保备份正常运作。
目前本次异常仅影响iOS用户,Android版本并未出现相同状况。不过,Android用户仍可手动确认Google云端硬碟是否正常备份。方法为进入LINE主页,点击 设定后找到 「备份及复原聊天纪录」,进一步确认「自动备份」是否开启。
此次LINE备份异常虽已获得修正,但仍建议使用者设定「每天」自动备份,并确认iCloud或Google云端硬碟备份功能是否开启,以确保资料安全无虞。


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