根据官方公告,该更新将电池的最大电压从4.45V降至3.95V,等同于充电容量缩减56%。这或许解释了为何部分用户回报手机在拔除充电器后,仅能维持数分钟的电力便自动关机。澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)表示,这次更新的主要目的是降低装置过热风险,避免潜在的火灾或烫伤风险,并建议用户检查自己是否在2025年1月8日收到「电池效能计划」更新。此次召回机种适用于2020年8月1日至2022年9月30日期间,在Google Australia、Telstra、JB Hi-Fi、Harvey Norman、Officeworks、Optus和TPG Telecom等零售商购买的Pixel 4a(型号G025N)。
除了澳洲之外,Pixel 4a的电池问题在其他地区也引发讨论。根据了解Google于2025年1月8日开始针对Pixel 4a推出电池效能计划的Android 13软体更新,部分装置在更新后出现电池续航力大幅下降的情况,而Google方面也已经承认问题的存在,并提供如免费更换电池、50美元现金或100美元Google商店购物积分等补偿方案。不过,目前仅有澳洲官方宣布Pixel 4a的召回通知,其他地区尚未有类似的官方公告。
Google目前也已经开启补偿资格查询与申请页面,消费者线上输入手机IMEI号码便能确认手上装置是否拥有补偿资格。

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