统一资讯推出PIC 产品 - LUMINE 系列，服务范围包括：Lumine AI（AI 助理）、Lumine WMS（智能仓储管理）、Lumine FSS（食品安全供应链）、Lumine RMN-R（Retail Media Network Realize）、Lumine POS以及Lumine ESG等内容，以协助台湾中小企业转型为目标，且积极朝东南亚市场发展。
Lumine AI协助产业转型，透过机器人整合 AI 问答、数据洞察、自动化决策，并可整合内外部数据源、解决资讯孤岛，决策效率提升 3 倍、数据精准度提升 90%。Lumine WMS则是提供 AI 自动检查库存、AI+ RPA（机器流程自动化）自动补货、预测库存智能调度，缺货率降低 80%、出货时间缩短 50%、人力成本减少 30%。
Lumine POS与线上商城无缝衔接，提升销售效率；AI 分析顾客购物行为，提供个人化推荐，帮助店内销售转化率提升 50%，顾客回购率提升 2 倍。最后，Lumine ESG则是加速企业绿色转型，透过AI 数位双生空调以及 EMS 智慧能源管理，能源效率节省 10%，减少营运成本，结合人流与环境数据，IoT 即时监控设备、提前预警设备异常。
统一资讯总经理谢良承说明，与传统新创公司相比，LUMINE 透过其技术的广度与成熟度，并经过统一企业内部的实际测试与验证，举例来说，AI 在咖啡制作的应用中，能够即时指导工读生从特定步骤开始操作，确保一致性与准确性。希望借由LUMINE普及AI技术，特别是针对中小企业市场。其定价策略也反映了此目标，例如每月3万元的方案即可让30名用户使用，并提供高达1800万的token值，使AI运算更具成本效益。
此外，LUMINE透过统一集团的资源，已累积大量实测数据，以提升 AI 模型的精准度与调适能力。统一资讯在东南亚市场的布局上，泰国准备与客户签约，越南则是以代理商的方式进行，菲律宾则是从统一超商在当地的7-11开始进行，同时也正在评估马来西亚等市场。
至于公司营运表现，谢良承说明，公司一直以来保持获利，2024年营收规模突破20亿元，约有60到65%是来自于统一集团的超商服务贡献，预计今年将成长10%，并进一步朝金融业前进，主要是过去在服务超商的经验，发现与金融业类似，都是需要24小时不间断服务，加上统一集团的会员数也非常庞大，也会有资安的考量，是一个不错的发展方向。
谢良承表示，统一集团旗下拥有约1800万名会员数，整体活跃用户数约1200万至1300万，其中，OpenPoint会员数达900万，庞大的数据规模更让资安成为重点，统一资讯已采用国际级资安标准，包括多层次资安防护、获得Level 3 APP安全认证等，以降低潜在资安风险。谢良承强调，即使采取最高规格的防护措施，仍无法保证100%免于攻击，但已透过不断升级系统与资安监控，确保个资与会员数据获得最高程度的保护。
谢良承也特别说明Lumine FSS（食品安全供应链），为统一集团相当看重的服务，从食安1.0的食品溯源，到食安2.0的法规合规、确保供应链安全，到食安3.0对门市服务，透过 AI 监测全球食品安全动态与消费者舆情，提前预警，协助品牌风险控管，食安风险降低 80%。谢良承也指出，不只是统一集团，像是瓦城、85度C、天仁茗茶等餐饮业者也在食安2.0供应链端导入，预计在3月底前于门市导入系统。
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