为应对人工智慧生成内容(AIGC)带来的挑战,TikTok已于2023年10月推出「AI生成内容标签」功能,并将范围扩展至其他平台上传的影片,确保AI内容能够明确标示,提升资讯透明度。此外,TikTok采用内容出处暨真实性联盟(C2PA)凭证的影音平台,确保使用者能够追踪AI内容的来源,进一步加强对内容真实性的辨识。
TikTok不仅在技术上强化内容透明度,也积极推动数位素养教育。为了帮助用户更有效识别AI生成内容与虚假讯息,TikTok与Poynter Institute旗下的MediaWise计划合作,更新安全中心的相关资讯。这些更新内容包括提升数位素养的技巧、解释AI内容标签的使用方式,让用户能够更精准地分辨真伪讯息。
TikTok透过完善的审查机制,大规模打击不实内容,并确保平台的健康发展。根据TikTok的《社群自律公约》,所有上传影片会经过自动化审查技术,侦测关键字、图像、标题、描述与音讯等讯号,违规内容将交由「信任与安全团队」进一步审查,一旦发现涉及裸露或未成年安全问题的内容则会立即移除。TikTok也不断提升自动化审查系统的准确度,减少错误判定,并提供申诉管道,确保用户权益。
以台湾为例,TikTok在2024年7至9月期间移除超过23万支违规影片,并且97%的违规内容在未接到任何举报前便已被平台主动删除。此外,TikTok与台湾执法单位合作,建立直接举报管道,确保违法内容能迅速处理。透过这些措施,TikTok 正积极打造更安全、透明的社群环境,并持续强化内容管理,确保用户能够在可信赖的网路环境中自由创作与交流。
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