有鉴于此，国泰证券积极落实公平待客，订定防诈行动架构，整合线上与线下多元管道，全力协助客户与社会大众远离诈骗，进而达到完善社会安全防护网的愿景，更携手警政署举办防诈骗专题演讲，期待提升全体员工反诈安全意识，也为客户的金融安全建起一道防线。
国泰证券与国泰期货高度重视反诈，积极响应证交所推出的「5D反诈行动」，为有效将反诈、阻诈深入团队DNA，特携手警政署举办反诈骗专题演讲，邀请刑事警察局预防科科长林书立进行「防诈最前线 — AI智慧金融合作分析」讲座，分享全球诈骗防治趋势、台湾新兴诈骗案件样态及如何公私协力拦阻诈骗案件发生，以提升公司全体员工反诈安全意识。
国泰证券重视客户权益、力行公平待客原则，积极发挥数位券商优势，善用多元线上服务平台与资安防护系统，全面性地为客户提供最即时、最精准的防诈诀窍，国泰证券透过站台监控与情资搜集系统，对伪冒社群、网站与APP进行即时监看与通报检举，主动提醒客户变更密码并留意机敏资料使用，避免遭受盗用风险，降低民众在财产安全上的威胁；同时证交所于今(2024)年8月最新推出「反诈骗联防行动专区」，国泰证券9月即通报20起以上诈骗案件至专区，共同强化反诈系统。
此外，为提升客户与民众的反诈意识，国泰证券成立「金融反诈大使」团队，多次巡回全台各地，以分龄、分众模式举办近700场反诈骗宣导活动，受益人数逾4万人。
国泰证券与期货携手长期深耕苗栗偏乡地区，以浅显易懂的演讲互动，赋能国小全年级学童与年长者拥有正确防诈观念，传递正确投资心态，让金融素养融入日常生活中，落实公平待客。未来，国泰证券将持续坚守证券商核心本业，结合线上与线下全通路优势，主动强化金融防诈能量，并协助社会上弱势族群储备金融知识量能，为建构台湾社会安全防护网而持续努力，进而达到社会正向力量循环。
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