央行表示，近期有民众反映房贷申请困难情形，2日邀请不动产贷款集中度及银行法第72-2条比率较高之22家银行来行座谈，了解各银行对无自用住宅民众购屋贷款之核贷政策，以及对民众房贷申请困难案件之协处机制。
央行解释，第72-2条规范上限为商业银行办理住宅建筑及企业建筑放款之总额，不得超过放款时所收存款总余额及金融债券发售额之和之30%。另银行多以28%~28.5%作为内部警戒值。
央行总结座谈重点，如下：
第一，部分银行表示，未接获民众反应申请房贷困难之客诉情事，仍持续正常办理房贷案件，并配合政府政策，将信用资源尽可能提供给无自用住宅民众购屋贷款。
第二，部分银行表示，因2024年以来受理案件数量较大，或因法定限额比率限制，致房贷承做量能有限，因而有审核期间拉长、延长拨款时间、以价制量等情事，不符申贷者预期。
第三，针对上开房贷核拨时程较长案件，银行持续提供相关协处机制，例如：就已对保签约之核贷户尽速拨款；明确告知民众已核贷案件的贷款排拨时间，使其安心；将有限信用资源优先承做无自用住宅民众购屋贷款。
第四，另有银行略调整房贷控管内部警戒值，以提高房贷承做量能，或将其他信用资源(如非无自用住宅民众购屋贷款)调配至无自用住宅民众购屋贷款。
央行表示，本行高度关注民众申请房贷困难议题，敦促银行积极妥善处理民众申请房贷困难情形，另提供民众正常购屋融资需求必要协助，内容如下：
第一，敦请银行转知各营业单位，向申贷民众说明房贷审核作业程序、核贷与拨款时程等事项，让民众清楚了解银行贷款作业程序。
第二，针对无自用住宅民众购屋陈情案件，央行已设置15条专线处理，必要时函转相关银行妥善处理，并追踨后续案件处理情形。
央行表示，日前吁请银行自主管理不动产贷款总量之道德说服措施，系属行政院「健全房地产市场方案」一环。央行表示，在8月29日行政院院会，行政院长卓荣泰指出，「中央银行基于维系金融体系稳定，邀集相关银行业者座谈，为预防金融问题所做的努力，我们表示肯定。央行也已多次重申立场，今天院会杨总裁更是再次亲自清楚说明央行的原意，并将再度邀请相关银行业者座谈，避免民众误解，在此也表达感谢之意」。
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