绿界科技声明指出，在进行客户年度尽责调查时，发现绿界客户之一、开店平台SHOPLINE目前为新加坡商JOYY公司于2022年所投资，而JOYY公司为中国欢聚集团，绿界须依照现行法律规范终止与商线的合作关系，并协助商线客户移转至其他合法的开店平台。
SHOPLINE也以声明回应，SHOPLINE是全球智慧开店平台，总部位于新加坡，主要投资人JOYY为美国那斯达克上市的新加坡总部公司。此外，平台在台湾的核心营运与服务皆由台湾团队提供，业务运作皆符合台湾法律规范，绿界所发布之内容并非属实，目前与绿界科技也无签约合作关系。
绿界表示，根据调查，商线公司代表人Alexander Barrett Hartigan为英属维京群岛商 TF公司所派任，商线公司目前已为新加坡商JOYY公司(下称YY公司)于2022年所投资，而YY公司为大陆欢聚集团(前名为广州华多网路科技有限公司，Alexander Barrett Hartigan于2012年于NASDAQ IPO时亦担任相关重要董事。）
绿界指出，YY公司在提交给美国证券交易委员会(SEC)的FORM 20-F年度报告中显示，其于2022年8月22日YY公司宣布将收购Shopline公司，并于同年9月6日完成，除本次投资的 1.829 亿美元(约台币56亿元)的投资外，包含先前投资共取得约 70.4% 的股权，从而使 Shopline 成为了 YY的子公司，亦即目前Shopline为陆资而最终实质控制与受益人为YY公司。
另外在Shopline开发者协议中，第14.1其准据法为中华人民共和国法律，绿界指出，此更加深对该公司实际控制情况存疑，并担忧资金流向、用户数据、资安问题等面临潜在风险。
绿界强调，此种企图掩饰资金来源，不受投审会所订定法规管理的状况，在台湾电商界已非首见，为避免再次发生憾事，绿界深知此举动将造成电商业者的不便，但仍须依照现行法律规范终止与商线公司的合作关系，并将提供高达新台币2万7600之优惠(方案包含电子发票设定费3600、年费 6000 元、金流系统设定费 5000元、金流服务年费 1万3000等第一年全部减免) 全力协助商线客户，移转至其他合法之开店平台。
目前已有数家开店平台愿意提供非常优惠之专案，来协助大家顺利转移，如有愿意参与此活动之开店平台，请与绿界相关人员联系。
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