主因是SOGO百货提出仲裁声请,单方面通知国泰世华将于8月15日终止策略联盟合约,国泰世华将换发CUBE卡予SOGO联名卡卡友,已有CUBE卡之联名卡卡友则不另外换发。
国泰世华与太平洋崇光百货(下称SOGO百货)具长期策略联盟合作关系,发行SOGO联名卡逾20年,亦提供国泰世华全卡友于SOGO百货及太平洋百货消费优惠,并达到经营广大百货市场之荣景。
近日,因SOGO百货对合约期间有不同意见,依照仲裁结果决定将于2023年8月15日终止策略联盟合约。国泰世华考量卡友权益,依规定须提前通知持卡人相关异动,并于2023年7月启动联名卡卡友之CUBE卡换发作业,以提供不间断用卡服务。
国泰世华自2001年与SOGO集团开启策略联盟合作,并签订策略联盟合约,独家发行联名卡,为当时国内首创第一张百货联名卡,首年发卡即达70万卡。针对SOGO百货决定单方面终止合约,国泰世华已向法院提出救济,以争取延续合约并维护卡友权益。截至目前为止,法院仍在审理中,双方合约将可能于2023年8月15日终止。
国泰世华银行资深副总郑有钦表示:「SOGO百货一直以来皆为本行卡友喜爱的百货通路之一,本行多年来持续投入行销资源,提供百货客户良好的消费体验,除了曾缔造80万卡的佳绩,国泰世华全卡友在SOGO百货的消费动能也很强劲,以2022年来说,消费金额较前一年成长逾50%。虽然目前还在诉讼期间,但是保障卡友的权益为本行最优先考量的项目。也因此,国泰世华将于7月起陆续进行CUBE卡换发作业,行销资源的投入也不会因此中断,希望能持续提供卡友优质的百货刷卡服务。」
继好市多卡被北富银抢走后,国泰世华银行一年虽然解除了两张联名卡合约,但从刷卡金额来看影响并不大,原本的好市多卡大多已转为CUBE卡。根据金管会4月刷卡最新统计,国泰世华银刷卡逼近500亿元,仍是刷卡王。
从卡数来看,去年10月底CUBE卡突破250万张,COSTCO卡约260万张,目前CUBE卡已突破500万张,显示流卡数并不多,与金管会统计4月国泰世华银停卡约9.3万张相当。
有了好市多卡成功转换为CUBE卡,这次约70万张SOGO卡转换CUBE卡应该也不会太难,其中可能有些重复本来就有CUBE卡的卡友。其实SOGO这张联名卡优惠并没有比其他卡高,卡友应该乐意转换为CUBE卡。