宇珊近期上《11点热吵店》，分享自己的碰到的崩溃旅游经验，光是回忆过程就让她气到当场落泪。她表示，之前跟老公计划去东京旅游，两人买了一加廉价航空的来回机票，结果出发前10天，公公突然过世。他们也向航空公司告知原因，对方更表示可全额退票，但须附上「死亡证明与讣闻」。
她也在悲伤中申请文件，以及申请英文版死亡证明给这家外国的廉航看，就在资料完整寄出后，却收到廉航客服回信，写出「人都死够久了，你们可以出去玩了吧！」，这让她感到冷血又无奈，气到发抖大哭「我们一边伤心、一边还得处理这些事，结果他们居然用这种态度！」
最后虽然航空公司愿意退款，但却开出荒谬条件，必须「先加价1万元升等商务舱」，再退款成点数给他们。她表示当初也不是他们要求退款，是对方主动说可以，他们才去申请一连串资料，她边讲边哭，并表示之后不会再坐该航空，但她没有公开这家航空公司，选择私下透露给在场来宾，是哪家国外航空公司那么糟糕。
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