超商买宝可梦卡被拆盒少2包　报警后店员交代不清让玩家决定提告

专门开箱游戏与宝可梦卡牌的创作者「GEN La玩游戏」，近日从超商预购了两盒新款宝可梦卡牌，当下因为超商要结帐因此封膜被拆他觉得正常，但回家开箱后却发现，原本要有30包的卡盒中，第一盒开完只有29包，立刻检查第二盒也有同样状况，且两盒的保底卡都消失，因此认为有人监守自盗，先把保底卡拿走。

报警后超商回应，当商品调货到店后，店员就把四盒都拆封放在台面上架，因此没有注意到客人是否有动到其他盒，并表示有客人消费购买，但不愿意让他们看客人购买的监视器画面，甚至原本已经跟他们约好，结果到店后却表示无法让他们看监视器。

超商也表示愿意退款与补偿换新的给他们，加上店长与他们也认识，一开始也想小事化无，但超商却没有办法讲出正常合理的说法，一开始更表示有客人在店内消费一两分钟时间，并买走这两盒的各一包，但保底卡一定要都摸过厚度才知道，不可能一两分钟时间就能辨别，所以也让他再次询问对方，客人真的一两分钟内消费吗。

超商无法回应这样的消费时间，也让他们觉得超商早就知道这两盒被买出一包，甚至还收他们30包的钱，至于补偿或退费他们目前也无法接受，并决定要提告，因为今天是他们有拍摄才能发现这样的漏洞，如果是一般人买回家没拍摄，可能就不能反应了。